Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan website dan layanan AnekaUKM ("Platform") yang dioperasikan oleh AnekaUKM. Dengan mendaftar, masuk, atau menggunakan Platform, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan ini.

AnekaUKM adalah platform digital untuk UKM Indonesia yang menyediakan, antara lain: direktori dan profil UKM, katalog produk, tools bisnis, fitur AI Copilot, manajemen inquiry, langganan paket aplikasi, serta layanan pembayaran digital terkait transaksi di Platform.

• Anda wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini saat mendaftar.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
• Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan pelanggaran syarat, aktivitas mencurigakan, atau penyalahgunaan layanan.

• Beberapa fitur Platform tersedia secara gratis; fitur lanjutan memerlukan langganan berbayar sesuai paket yang dipilih.
• Harga, periode langganan, dan manfaat paket ditampilkan sebelum checkout. Pembayaran diproses melalui mitra payment gateway resmi.
• Langganan aktif akan diperpanjang otomatis sesuai siklus billing, kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan.
• Kebijakan pengembalian dana diatur terpisah pada Kebijakan Refund.

Anda setuju untuk tidak:

• Mengunggah konten ilegal, menyesatkan, atau melanggar hak pihak ketiga.
• Mencoba mengakses sistem, data, atau akun pengguna lain tanpa izin.
• Menggunakan Platform untuk penipuan, spam, atau aktivitas berbahaya.
• Menyalin, mereverse-engineer, atau mengganggu operasional Platform.

Anda mempertahankan kepemilikan konten yang Anda unggah (profil UKM, produk, deskripsi, dll.). Dengan mengunggah konten, Anda memberikan lisensi non-eksklusif kepada AnekaUKM untuk menampilkan, menyimpan, dan mendistribusikan konten tersebut sebagaimana diperlukan untuk operasional Platform.

Platform memfasilitasi koneksi antara UKM dan calon pelanggan. Transaksi langsung antara pengguna (di luar sistem billing AnekaUKM) menjadi tanggung jawab masing-masing pihak, kecuali diatur secara eksplisit oleh fitur resmi Platform.

Kami berupaya menjaga Platform tersedia secara terus-menerus, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan. Pemeliharaan, pembaruan, atau force majeure dapat menyebabkan downtime sementara.

Platform disediakan "sebagaimana adanya". AnekaUKM tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau kerugian bisnis yang timbul dari penggunaan Platform, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui Platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda.

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; jika tidak tercapai, diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku.

Pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan dapat disampaikan ke:

• Email: [email protected]
• Telepon: +62 823 2033 7777
• Alamat: Jalan Rawa Bengkok, Perum Pratama Residence Blok G no 1, Depok, Jawa Barat, Indonesia

Lihat juga halaman Kontak dan FAQ.